當然面臨這種情況也代表有很多問題是該好好的正視了，所以在此記錄下一些個人看法，其實大家都很優秀，在此都不願只是個配合單位，都想找出創造部門價值的出路，然而我們的想法卻不一定是上層的看法，這代表公司上與下的溝通上有很大的問題，目前的我們確實只是個配合單位，最基本的職責就是盡最大的誠意來配合各單位協調、解決與改善問題，取得各單位的信任，改變風評，近而再找到再創造部門的核心價值，事實上我認為任何大小事都有他在於公司的價值，只要認同的話，這是待在這一個單位很早就有的體認...或許我們不認同的是賺錢的都是有營收的單位，我們永遠都是配合的，可這必須建立在拿出我們的成績並透過主管來極力爭取，透過溝通來認定我們部門的價值，主管這個位置的確很重要。
溝通管理不僅是下對上，同時也包含上對下的溝通，人是會變的，時時保持著溝通很重要，主管每週的工作進度匯報不能再只是報告工作進度，還需要確認與協調上面對於我們目前的定位與方向，也反映上面知道我們的問題、疑問等，更甚之的是把這些傳達下來給每個人，事實上我們一直都沒有好的管理方式，就連同事離職，交接都簡簡單單的歸還程式碼這樣，其實也可以畫一些簡單的UML來告知自己手上有哪些工作，即使畫的人家看不懂...但對自己也是種累積，這不是要求，這是對自己的工作負責，事實上到目前為止我都有對我自己的工作部份有畫圖，在KENNY來的時候我整理過部門目前的工作事項與狀態，這些求的不過就是希望工作不要有斷層，一個個程式打開來慢慢理解工作內容真的不是件好事。
